文|三易生活
不久前才刚刚加入“文本聊天”功能的音频社交软件Clubhouse,日前在聊天室内已开始测试游戏功能“Games”。
据官方透露的信息显示,目前正在测试的“Wild Cards”是一款“Q&A”类型的游戏,旨在引导用户进行交流。在进行这一游戏后,聊天室中的用户可能被要求在60秒内提出对于一部电影的看法,或者是被要求限时3分钟内找到所有人共同喜爱的一部电影,抑或要求所有用户轮流分享近期搜索历史中的最后五项。
从这款游戏的大致设置上不难发现,“Wild Cards”几乎就是线上版的“真心话大冒险”,而话题的类型则包括了读书、电影等兴趣爱好,以及诸如“有哪些谎言父母至今仍然坚信不疑”等围绕个人生活的相关问题。事实上,在Clubhouse曾经火热的阶段,其中聊天室的主题还通常会围绕“社会议题”开展,而将其“带飞”的埃隆·马斯克或马克·扎克伯格等名人主持或出席的聊天室,也无一不是关乎科技与文化。
从早期的“精英沙龙”到如今的“大众化娱乐”,Clubhouse或许是选择了不再拘泥于此前专业性颇强的“圆桌会谈”,而是试图借助游戏的形式来鼓励更多用户进行“接地气”的讨论与社交。
并且此前Clubhouse方面在加入“文本聊天”功能时,就已经明确指出,“我们明白了,即使是在互联网上也会存在怯场的问题”。显然,无论是添加文本形式、还是上线引导用户发言的游戏功能,都是为了让更多用户参与进来。
当然,Clubhouse如此急迫地在引导用户发言、增进用户间了解等方面作出努力,以“破冰游戏”的方式来活跃气氛,无疑也是在Twitter的“Spaces”、Facebook的“Live Audio Rooms”、Discord的“Stage Channel”等,同类竞品大量涌现后做出的进击之举。
因此也有观点指出,这正是披着“精英沙龙”、“小众”的社交平台在追求更多用户量时的妥协,而随着游戏功能的加入,或许将有助于Clubhouse与其他同类产品区分开来。
社交平台想要“破圈”,只有加入新功能这条路可走吗?
上线之初的Clubhouse,主打的是移动端唯一的“纯音频社交平台”,并未用户提供了区别于传统社交平台的沟通方式,通过开设房间以及设置邀请码这一门槛,来将用户聚集在一起。而从如今看来,Clubhouse原本单一的交互模式已经出现了诸多的附带功能,诸如文字交流及游戏等。
而这或许与Clubhouse下载量断崖式下跌,原有科技大佬、商业领袖等名人离去等因素关系颇深,毕竟最初的用户基本都是通过名人效应吸引而来,并且即便是在当时,能够将聊天室气氛带热的“主持人”也只是少数。
因此在既没有能够分享稀缺信息的大佬、又没有有趣话题引领大家交流的情况下,用户基于圈子、兴趣或知识的社交需求都没有被满足的时候,为何会留下呢?
因此,Clubhouse选择了向更为多元化的社交需求靠拢,并加入了其他同类产品的诸多功能,如文本聊天等。其实Clubhouse并非第一款撕掉自己原本标签的社交平台,去年6月模仿Clubhouse推出“舞台频道(Stage Channel)”的Discord也算得上是一个。
如何撕掉自身标签,倒是可以参考Discord
成立于2015年的“海外版YY语音”Discord,也早已成为诸多游戏玩家“开黑”必备的实时语音工具。而作为一款专为这类用户设计的“第三空间”,玩家能够随时加入或退出某个群聊进行组队、交流等,还能在小组里分享游戏截图、视频或链接。
但Discord却并不想要被局限在游戏圈里,甚至不断在试图撕掉“游戏社区”的标签。此前在2020年,Discord方面援引相关媒体的内容中指出,“它正在推动平台转变为一种交流工具,不仅适用于游戏玩家,而且适用于从构建学习小组到球鞋爱好者、再到园艺爱好者的每个人”。
技术端,Discord则具备了文字、语音,以及视频等交互方式,同时还将工具根据用户需要设计到交流的空间中。简单来说,就是当用户集体视频聊天时,可以选择正在看谁的视频、还可以同时进行多个聊天,并将其中一个以“画中画”的形式呈现。
从结果上来看,如今Discord俨然也被部分用户当作了“线上自习室”,而其“视频会议”也存在于诸多非游戏玩家中。并且在疫情期间,也有学校也开始使用Discord来开设学习小组,并在其中发布作业等,甚至一些企业也在使用这一平台作为在线办公的平台。据相关数据显示,在居家隔离开始后,该平台上的日常音频功能用户数量增加了50%。
Discord在去年推出类似于Clubhouse的功能时,首席运营官就曾表示,“(舞台频道)让你很容易找到你的兴趣小组并找到正在发生的活动”。不难发现,为了吸引更多的用户,Discord正在转变为面向所有人提供交流的平台,而其逐渐变大的用户群体,也吸引了例如微软、Epic、亚马逊等前来收购。
或许对于社交平台来说,“保持年轻”才是关键
可能许多朋友会感到疑惑,为什么Clubhouse要加入文本聊天、游戏等,与其原本产品定位并不相符的功能;为什么Discord不安心做一个“游戏社区”;为什么已经推出20余年的QQ还要反复下线又上线“小世界”等短视频功能、推出QQ频道等兴趣社群功能呢?
此前马化腾曾指出,“每一个身处互联网行业的人都会有一种巨大的危机感——这里产品和用户需求变化之快,对研发技术能力的依赖之深,都是史无前例的。这里没有侥幸,没有永远的第一,甚至也都没有对错,只要用户没兴趣了,你就会被淘汰掉,这是互联网行业的残酷”。而对于社交平台来说,或许“反复折腾”会比“固守城池”要好,因为用户的兴趣爱好在不断转移、想留住用户也并非易事。
归根结底,任何社交平台最为重要的就是留住用户、让用户产生兴趣,并最终因为兴趣而选择留下来。
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