12月21日，苏宁易购与海尔召开2024年度战略大会，围绕定制产品共创、用户体验升级、数字化生态建设等达成共识。双方明确2024年度零售目标160亿，卡萨帝目标40亿，并敲定2024年度定制化产品200万台。2023年，苏宁易购和海尔在高端产品推广、定制产品研发、场景体验升级等方面成果再创新高，成为家电行业零供合作标杆。2023年，卡萨帝在苏宁易购渠道销售同比增长22%。

11月9日，苏宁易购与三星在南京召开战略合作会议，双方明确深化产品研发、场景打造、渠道拓展、组织机制等方面的合作。对中国市场未来发展和与苏宁易购的合作前景，韩宗熙表示充满信心，他强调，苏宁易购是三星最密切的战略合作伙伴，双方在二十多年的合作中已形成深厚的友谊和合作基础。

9月1日，苏宁集团董事长张近东走进A.O.史密斯中国总部进行了参观探访并与美国A.O.史密斯集团高级副总裁兼中国公司总裁邱步就行业发展展开了深入交流。据悉，近年来A.O.史密斯家电在苏宁易购全渠道销售实现了重要突破，双方合作规模持续扩大。邱步表示，希望苏宁易购与A.O.史密斯在好产品、好服务的基础上进一步深耕中国市场，共同引领行业发展，中国千万家庭打造好风好水健康的智慧家居环境。

继6月初召开年中战略对接会，明确深化产品共创、地区攻略、场景体验等战略合作方向后，6月30日，苏宁集团董事长张近东与海信集团董事长、总裁贾少谦在南京会面，双方就国内消费趋势、深化企业合作等话题进行深入交流。张近东表示，当前国内消费市场持续回升向好，给家电行业注入强劲信心与发展空间。

北京时间2023年6月11日，在2022-2023赛季欧洲足球冠军联赛决赛中，国际米兰与曼城激战90分钟，最终0:1憾负对手，与欧冠冠军失之交臂。面对本赛季最重量级的比赛，苏宁集团董事长张近东和遍布在全国各地的公司员工及球迷共同观看了直播，以另一种方式为前方的国米队员加油助威。

2023年4月26日，苏宁集团董事长张近东现身上海，与他相聚在一起的还有来自海尔、海信、三星、博西、倍科、AO史密斯、长美、创维、康佳、老板、方太、华帝、万和、万家乐、苏泊尔、能率等近二十位家电品牌商的核心高层。春江水暖鸭先知，随着疫情影响结束，消费复苏形势强劲，而作为一家贯通线上线下全渠道的大型流通企业，苏宁易购是最先深刻感受到市场趋势变化的。这无疑将为苏宁易购和品牌商的合作创造更大的合作机遇。

4月20日，苏宁易购与国际知名家电品牌倍科在南京召开战略合作发布会，共同宣布升级战略合作伙伴关系。据悉，通过此次战略合作，双方达成了3年100亿的战略合作目标，苏宁易购获倍科全品类独家授权。据悉，此次战略合作协议签署后，倍科产品将通过苏宁易购渠道为消费者带来一体化的品质生活体验。

12月26日，苏宁迎来32周年庆。苏宁集团董事长张近东发表内部信，感谢特殊时期全体苏宁人的坚守与付出，勉励员工在做好个人防护的基础上，充分发扬“执着拼搏，永不言败”的企业精神，全身心投入到抓经营、促销售、保交付的工作中去。“苏宁感恩社会、服务用户的初心永远不会改变”张近东表示。